尊敬的客户,您好!
欢迎您来到微软社区。
在您的描述中,您在从黑屏状态唤醒电脑后,发现Edge浏览器的窗口大小变小了。
我注意到,您对Edge进行了观察,并检查了右上方的“最大化图标”,感谢您为了这个问题进行的观察,我很理解目前唤醒电脑后Edge窗口出现变化为您带来的困扰和不便。
我们首先怀疑,这是一个图形显示方面的问题。
下面,我将为您提供一些用于测试的步骤,它们将从显示设置,Edge的图形设置,显卡的驱动程序等不同的方面对这个问题进行检查,请您在完成测试后,将结果提供给我。
您可以参考下面的步骤,尝试更改显示设置,查看在不同的显示设置中,是否存在相同的问题。
1 右击开始按钮,选择设置
2 选择系统,显示
3 在缩放和布局这里,尝试选择不同的缩放比例,同时,你还可以尝试不同的显示分辨率
查看在不同的缩放比例和显示分辨率中,是否存在相同的问题。
我们还可以对Edge的图形加速功能进行调整。(有些用户在社区反馈,启用图形加速后,Edge会出现一些显示问题)
1 打开你的Edge浏览器,然后点击右上方的"..."图标,然后选择设置选项,进入设置页面
2 在左侧导航栏,找到"系统和性能"一栏,点击,在右侧系统栏目下,找到"在可用时使用图形加速"这个设置,如果它已经开启,请将它关闭。
查看关闭图形加速后,是否会有相同的问题。
我们还可以尝试排除显卡的驱动程序的错误。
你可以参考下面的链接,使用DDU工具,干净卸载当前的显卡驱动程序。
https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/articles/000091878/graphics.html
免责声明: 这是非微软网站。该页面似乎提供了准确、安全的信息。注意网站上的广告,这些广告可能会宣传经常被归类为PUP(潜在有害产品)的产品。在决定下载和安装之前,请彻底研究网站上广告的任何产品。
然后在显卡的制造厂商官网,根据显卡的型号,下载并安装对应的显卡驱动程序。
这可以排除来自于显卡驱动程序的错误。查看在这之后,是否还存在相同的问题。
我们还希望进一步了解更多的信息,以便于为您提供更好的帮助。
这个问题是否仅仅在Edge中出现?在其他的应用,或者其他的浏览器中,是否有相同的问题?
请您告诉我。
如果问题仅仅在浏览器中出现,那么请您在备份浏览器数据(比如将收藏夹文件导出,并备份集锦)后,参考下面的步骤,清理Edge浏览器的缓存,并重置设置。
1 打开Edge,点击右上方的“…“图标,选择设置
2 点击左侧的Reset settings,点击Restore settings to their default values
3 点击左侧的 Privacy,search,and services,找到Delete browsing data
4 点击Clear browsing data now右侧的Choose what to clear,选择所有内容,点击Clear now
免责声明:浏览器会自动保存临时 Internet 文件,以帮助加快页面加载速度。 清除此项缓存有时可以解决页面显示问题。请先备份好重要的数据,如收藏夹,避免数据丢失。
如果您不确定问题是否仅仅发生在Edge浏览器,那么您还可以通过下面的链接,尝试下载并安装Edge Beta浏览器,查看在Edge Beta中,问题是否出现。
上述的方法并非最终的解决方案,他们更像是对您这个问题进行的检查,请您在尝试后,告诉我们结果,这些结果有助于缩小问题发生原因的范围,我们将根据您的结果为您判断问题所在,并进一步提供帮助。
能为您提供一些建议是我的荣幸,希望我的努力可以为您带来一些方便。
感谢您对我们的理解与支持。
致以最诚挚的问候
Zev - MSFT | 微软社区支持专家