四、企业能从SaaS服务中获得什么呢?
首先就是低成本、快速上手的系统提升效率。SaaS是云服务,无需进行本地部署,只要能上网就能使用,这比传统软件节约了前期成本和准备时间。SaaS作为标准化产品大都简单易用,员工使用前需要简单培训即可,重点是要养成使用习惯,才能系统地提升效率。
SaaS的按月或按年付费的收费方式,为客户节约成本,无需前期大量投入资金,即可享受服务,降低了企业使用数字化服务的门槛。
SaaS的优势还有产品持续升级。传统软件是一开始购买什么样的软件,就要一直用下去,想用新功能就要额外付费。而SaaS产品更新很快,功能持续完善,客户可以用到最新版本的系统。SaaS厂商总是把那些具有共性的需求完善到新版本中,这样众多企业的痛点无形中得到解决。
另外,SaaS的移动能力比传统软件好太多。基于云服务,用户只要能连互联网就能使用SaaS,这对于销售、现场服务等需要移动办公的员工来说绝对是利好。
五、国内主流SaaS平台提供商有哪些?
2015年后,中国互联网To C市场逐渐洗牌完毕,资本将目光投向To B企业。2015年SaaS融资84起,是2013年的10倍。2015年,阿里巴巴发布钉钉,进入SaaS市场,纷享销客获得巨额融资,开始大量投放广告。你可能不知道纷享销客是干什么的,但一定熟悉这个名字。
之后中国SaaS市场一直很热闹,大厂商如钉钉、纷享销客开始发力PaaS平台,打造产品生态。各行业的垂直领域也有很多SaaS初创公司涌现。
这里根据《互联网周刊》发布《SaaS企业TOP100》榜单,整理了主要的八类SaaS公司以及代表企业。并在文章最后告诉您怎样选择适合企业的SaaS等等。
1.企业即时通讯(IM)、OA协同:钉钉
阿里巴巴旗下企业级智能移动办公平台,大名鼎鼎的钉钉。2015年发布初始版本,大量投放广告,知名度最高的OA工具。目前钉钉已经具备IM即时沟通、钉钉文档、在线会议、网盘、OA审批、智能人事、工作台等能力,提供完备的企业数字化办公解决方案。疫情后,很多学校网课用钉钉交作业,让钉钉再度出圈。
官网:https://www.dingtalk.com/
更多:企业微信、飞书。
2.CRM(客户关系管理):纷享销客
老牌国产SaaS CRM,专业性强,知名度高。创立于2011年的纷享销客是连接型CRM服务商,将CRM、PRM、SCRM融为一体,践行“PaaS业务定制平台+BI智能分析平台+开放互联平台”的平台化战略,为企业提供内部销售管理、伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。支持和企业微信、钉钉、HR、ERP等多异构系统的无缝打通,更好满足不同阶段、不同类型企业的业务发展需要。具备高科技、快消、农牧、装备制造、医疗、教育行业等垂直行业服务能力。
官网:https://fs80.cn/m8w6yx
更多:销售易、红圈营销
3.电子签名&法律:e签宝
地位:根据百度指数、App下载量、IDC报告、艾瑞、艾媒等可知,是国内成立最早、市场份额最大、知名度最高的电子签名管理解决方案提供商。
服务:面向企业、政务、个人提供全领域、全生命周期解决方案。
特点:与主流OA、ERP、CRM产品均可对接。
缺点:目前没有特别的短板,安全和政务方面优势明显。
官网:https://sourl.cn/GnyZLW
更多:法大大。
4.人力资源:北森
国产HR SaaS第一名,即将赴港上市。北森成立于2002年,主营HR SaaS及人才管理平台,提供HR软件、人才管理技术、员工服务生态、低代码平台的端到端整体解决方案。拥有中大型企业客户6000多家,具备PaaS平台能力,满足中大型企业个性化和自主开发的需求。
官网:https://www.beisen.com/
更多:薪人薪事、Moka
5.数据分析:神策数据
成立于2015年的国内主流大数据分析服务商,创业团队来自百度,主要围绕用户行为分析,为用户完成数据采集和数据分析。神策数据以提供私有化部署、支持基础数据采集与建模、PaaS支持二次开发等优势。
官网:https://www.sensorsdata.cn/
更多:奇点云+GorwingIO
6.ERP 进销存:管家婆
老牌企业管理软件品牌,成立于1996年,主打ERP,产品线丰富。主要服务于中小微型实体商家,为批发、零售、贸易企业提供业务管理和分析功能,并且针对电商业务ERP有很深的研究,简单易用。
官网:https://www.zjgrasp.com/
更多:浪潮云ERP、金蝶云·星辰。
7.客服、呼叫中心:容联七陌
2014年成立,国内智能客服系统供应商,美股上市企业容联云通讯子公司。容联七陌有客服云、分析云、售后云和领代码开发平台等产品,可提供十余个行业解决方案。
官网:https://www.7moor.com/
更多:智齿、环信。
8.财务:畅捷通
2010年成立,用友旗下的财税及业务SaaS服务商。畅捷通主要服务于小微企业,提供云财税、云进销存、全在线数智云服务、人财货客一体化管理服务。
官网:https://www.chanjet.com/
更多:分贝通、易快报
更多国内前100名SaaS公司
六、怎样选择适合企业的SaaS服务?
首先要分析企业自身需求,全方位审视企业的组织架构、规模、业务痛点,做好预算,然后制定一个通过SaaS工具要实现的目标。带着目标去寻找合适的SaaS供应商,对比分析同类产品后慎重选择。返回搜狐,查看更多