缺货是超市的大忌,很多时候,商品卖得不好,一个重要原因就是理货补货工作不到位。那么,问题怎么破呢?
提高理货员的综合素质。理货员的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和管理水平,他们的素质好与差,直接影响到超市的生意和声誉,接下来大家来看看胖东来的理货员是怎么做的?
一、理货员基本职责
1、熟知商品及其包装上的标志、用途用法、产地及责任区的商品位置和商品知识(即商品的名称、等级、用途、产地、保质期和使用方法、日常销量等)。
2、了解有关商业法规并执行门店作业规范。
3、掌握商品标价知识,能熟练使用打码器,正确打、贴价格标签。标价签应打在商品固定位置,如商品正面的右上角。
4、注意商品的有效期,防止过期商品上架销售。
5、了解门店的整体布局和商品陈列的具体原则,熟悉商品的陈列图表,随时整理商品。
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6、了解商品的销售动态,及时提出补货建议,并开出补货单。
7、要有强烈的责任心,注意商品的安全,做好商品的防盗防损工作。
8、了解门店主要设备的性能及其使用和维护知识,并能排除一些常见的简单故障。
9、搞好卫生,包括通道、货架和商品卫生等。
10、对顾客的合理化建议,要及时地记录并向主管汇报。
新天地超市
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